Ο καθένας από εμάς έπρεπε να περάσει μια συνέντευξη. Κάποιος το αντιλήφθηκε ως δοκιμασία, ευκαιρία ή ψυχαγωγία, αλλά το κύριο καθήκον που πρέπει να επιλυθεί μετά τη συνάντηση είναι η τοποθέτηση θέσεων εργασίας.
Σας προσφέρουμε μια λίστα με τα κύρια στάδια της συνέντευξης, πολύτιμες συμβουλές ψυχολογίας και δημοφιλείς απαντήσεις στα πιο δύσκολα ζητήματα των εργοδοτών.
Ποιες είναι οι συνεντεύξεις
Πρώτον, ας περάσουμε από τη θεωρία. Μια συνέντευξη είναι μια διαδικασία γνωριμίας του εργοδότη και του αιτούντος εργασία, με αποτέλεσμα και τα δύο μέρη να λαμβάνουν τις απαραίτητες πληροφορίες για το ένα το άλλο.
Υπάρχουν οι παρακάτω τύποι συνεντεύξεων:
- Ατομική συνέντευξη - μόνο ο εργοδότης ή ο εκπρόσωπός του και ο αιτών συμμετέχουν.
- Ομαδική συνέντευξη - που διεξάγεται από επαγγελματία προσκεκλημένο, ο οποίος, βάσει ερωτηματολογίου ή προφορικής έρευνας, μπορεί να εντοπίσει τους καταλληλότερους υποψηφίους και, στο πρώτο στάδιο, να εξαλείψει εκείνους τους αιτούντες που είναι προφανώς ακατάλληλοι για τη θέση.
Επίσης, οι συνεντεύξεις μπορούν να χωριστούν σε:
- ένα επίπεδο - το αποτέλεσμα μιας τέτοιας συνομιλίας θα είναι σαφές μέχρι το τέλος της συνέντευξης
- πολυεπίπεδη - σε θέσεις υψηλά αμειβόμενες και σε ζήτηση, όπου είναι σημαντικό να προσδιοριστούν οι προσωπικές ιδιότητες του αιτούντος.
Η πολυπλοκότητα και το χρονοδιάγραμμα της συνέντευξης εξαρτάται από τη θέση για την οποία υποβάλλετε αίτηση. Αν μιλάμε για την κενή θέση ενός βοηθού πωλήσεων σε ένα κατάστημα, τότε η διαδικασία απασχόλησης θα πάρει ελάχιστο χρόνο. Ο αιτών θα πρέπει να μιλήσει με τον διευθυντή του καταστήματος. Αυτή είναι μια συνέντευξη ενός επιπέδου.
Συνεντεύξεις πολλαπλών επιπέδων πραγματοποιούνται σε θέσεις υψηλού ή υψηλού επιπέδου. Ο αιτών πρέπει να μιλήσει με τον τοπικό αντιπρόσωπο της εταιρείας και με άλλους προϊστάμενους των υπηρεσιών, εάν είναι απαραίτητο, με τον διευθύνοντα σύμβουλο.
Συνέντευξη εργασίας: προετοιμασία για τα κύρια στάδια
Η διαδικασία της συνέντευξης μπορεί να χωριστεί σε 4 στάδια:
- τηλεφωνική συνομιλία, Skype, viber ή άλλα μέσα επικοινωνίας, αν μιλάμε για απομακρυσμένη εργασία
- προετοιμασία συνέντευξης
- συνέντευξη
- αθροίζοντας
Στάδιο 1. Τηλεφωνική συνομιλία
Ο τηλεφωνικός διάλογος μεταξύ του εργοδότη και του αιτούντος είναι αποτέλεσμα της αποστολής του τελευταίου βιογραφικού σημειώματος στην εταιρεία. Συχνά ο ίδιος ο αιτών καλεί το τμήμα προσωπικού, που ενδιαφέρεται για την κενή θέση που βρήκε στις ιστοσελίδες διαφημίσεων.
Στις μεγάλες επιχειρήσεις, η πρόσληψη προσωπικού πραγματοποιείται από έναν ειδικό υπάλληλο ο οποίος ανταποκρίνεται σε μια ποιοτική επιλογή προσωπικού. Η δουλειά του αιτούντος να είναι έτοιμη να καλέσει, η συνομιλία με τον διευθυντή δεν πρέπει να τον πάρει από έκπληξη.
Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, να είστε ευγενικοί, να μιλάτε πιο αργά. Έχετε στο χέρι ένα στυλό και ένα σημειωματάριο, στο οποίο είναι απαραίτητο να εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμο του υπαλλήλου και τη θέση του. Καθορίστε όλες τις λεπτομέρειες - όπου πρέπει να έρθετε, διεύθυνση, ώρα. Γράψτε το τηλέφωνο για ανατροφοδότηση.
Μάθετε ποια έγγραφα πρέπει να έχετε μαζί σας στη συνέντευξη - διαβατήριο, πιστοποιητικό εκπαίδευσης, χαρτοφυλάκιο. Τέτοιες διευκρινίσεις θα επιτρέψουν στον υπεύθυνο προσλήψεων στο πρώτο στάδιο να εντοπίσει τους σοβαροί υποψήφιοι, οι οποίοι μπορούν να τονιστούν στα επόμενα στάδια.
Στάδιο 2. Προετοιμασία για τη συνέντευξη
Σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητο όχι μόνο να προετοιμάσουμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά και να "ζούμε" οπτικά τη συνέντευξη. Αυτή η μέθοδος είναι ιδιαίτερα σημαντική για όσους φοβούνται να πάνε για μια συνέντευξη και επειδή τα νεύρα μπορεί να αποτύχουν να συναντηθούν με έναν στρατολογητή.
Η προετοιμασία της συνέντευξης αποτελείται από 3 σημαντικά σημεία:
1. Αυτο-παρουσίαση και πρόβα.
2. Προετοιμασία χαρτοφυλακίου - βραβεία, άρθρα για εσάς, παραδείγματα έργων που επιβεβαιώνουν την ικανότητά σας
3. Συγκέντρωση στο αποτέλεσμα. Με αυτό νοείται η κατάσταση εργασίας στην οποία είστε πιο παραγωγικοί και συγκεντρωμένοι.
Στάδιο 3. Συνέντευξη
Στη συνέντευξη πρέπει να είστε έτοιμοι για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, οπότε είναι σημαντικό στο στάδιο προετοιμασίας να βρείτε όλες τις αποχρώσεις σχετικά με την εταιρεία και τη θέση. Συχνά, οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού προσφέρουν στους αιτούντες εργασία να εκτελούν μικρές εργασίες - υποθέσεις.
Μια περίπτωση είναι μια προσομοίωση μιας προβληματικής κατάστασης και τρόπων επίλυσης από έναν υποψήφιο. Όσο πιο πρωτότυπες και μη τυποποιημένες είναι οι λύσεις, τόσο το καλύτερο.
Οι περιπτώσεις αναπτύσσονται από ψυχολόγους και έχουν ως κύριο καθήκον να προσδιορίσουν την αντίσταση στο στρες, τη διάπλαση, τη δημιουργική σκέψη και τις επαγγελματικές δεξιότητες.
Στάδιο 4. Συνοψίζοντας
Σε αυτό το στάδιο, ο ειδικός HR συνήθως δεν δίνει οριστική απάντηση, είτε έχετε προσληφθεί είτε όχι. Τα αποτελέσματα συνήθως συνοψίζονται μετά τη συνέντευξη με βάση τα παρεχόμενα έγγραφα και την ανάλυση των περιπτώσεων.
Οι επαγγελματικοί υπεύθυνοι προσλήψεων συμμορφώνονται με την ακόλουθη διατύπωση: "Αν δεν σας τηλεφωνήσουμε πριν από μια τέτοια ημερομηνία, αυτό σημαίνει ότι αποφασίσαμε υπέρ ενός άλλου υποψηφίου".
Πώς να συμπεριφέρεται στη συνέντευξη
Το αποτέλεσμα της συνέντευξης αποτελείται από πολλά στοιχεία. Το πρώτο είναι η επάρκεια του υπαλλήλου και η επαγγελματική του πείρα. Στη συνέχεια, ο αιτών αξιολογείται σε δευτερεύουσες ιδιότητες, όπως μια καθαρή εμφάνιση, ο τρόπος επικοινωνίας, η ακρίβεια.
Υπάρχουν 4 βασικά σημεία που είναι σημαντικό για όλους τους υποψηφίους να γνωρίζουν:
1.Η νοερότητα και η ακρίβεια - πρώτα απ 'όλα, δίνεται προσοχή στην εμφάνιση. Μην αναρρώνετε για μια συνέντευξη μετά από μια άγρυπνη νύχτα ή με μέθη.
2. Φιλικότητα και ευγένεια. Για όποια θέση δεν προσποιείτε ότι είναι φιλική, θα σας αναθέσει μόνο έναν υπάλληλο προσωπικού. Ανακαλύψτε το όνομα και το όνομα του συνομιλητή, τον μιλήσετε διανοητικά πολλές φορές και κατά τη διάρκεια της συζήτησης, επικοινωνήστε μαζί του με το όνομα.
3. Επαγγελματική εμπειρία - κατά τη διάρκεια της συνέντευξης 3-4 φορές χρησιμοποιούν επαγγελματικούς όρους.
4. Το γενικό επίπεδο της διαπαιδαγώγησης - σε μια περιστασιακή μορφή, παραθέστε φράσεις γνωστών συγγραφέων ή δίνετε μια σύνδεση με τα σεμινάρια για την ειδικότητα που παρακολουθήσατε. Έτσι, ο προσκεκλημένος θα αποτελέσει μια εντύπωση για εσάς ως άτομο που συνεχώς προσπαθεί να βελτιώσει και να αναπτύξει τις πνευματικές του ιδιότητες.
Ερωτήσεις στη συνέντευξη εργασίας
Πολύ απλές ερωτήσεις του διευθυντή προσωπικού μπορεί να εκπλήξουν τον αιτούντα, οπότε πρέπει να επεξεργαστείτε προσεκτικά τις απαντήσεις σε αυτούς και δεν τους φοβάστε.
Πολλοί μετά από αυτή την ερώτηση δεν ξέρουν τι να πουν. Αρχίζουν να καταπονούν και η έκφραση "καλά", "πώς να πω". Παρουσιάστε τον εαυτό σας από την καλύτερη πλευρά, υποδείξτε τα πλεονεκτήματά σας, μην ξεχνάτε τις ιδιότητες που θέλετε να διορθώσετε. Αναφέρετε συνοπτικά την εκπαίδευση, την εργασιακή εμπειρία, τα επιτεύγματα, τα σχέδια για το μέλλον. Μιλήστε σύντομα και χωρίς περιττή φιλοσοφία.
Γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;
Μιλήστε για το τι θέλετε να επιτύχετε στη νέα σας δουλειά. Χρησιμοποιήστε την αρχή "k" για να πείτε ότι προσπαθείτε για ανάπτυξη και νέες ευκαιρίες. Θυμηθείτε την αρχή του "από", χωρίς να χρησιμοποιήσετε την έκφραση "έφυγε από κακό αφεντικό", "από κακές συνθήκες εργασίας".
Πείτε μας για τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας;
Να γνωρίζετε ότι το άτομο που λέει ότι δεν έχει λάθη χάνει μόνο σημεία κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Ακόμα και αρνητικές ιδιότητες μπορούν να εκτεθούν σε ένα τέτοιο φως ώστε να μετατραπούν σε αρετές σας.
"Πουλήστε τον εαυτό σας" στη συνέντευξη - αυτή είναι η αρχή που πρέπει να ακολουθήσετε όταν πηγαίνετε σε μια συνάντηση. Να είστε σίγουροι, να μιλάτε καθαρά, να μιλάτε για σχέδια για το μέλλον. Αυτοί είναι οι εργαζόμενοι που θέλουν να δουν οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες στην πολιτεία τους.
